Suporte de TI de Emergência em New Orleans e região.

O que este serviço cobre

Quando o servidor cai ou o e-mail para, cada hora custa dinheiro e confiança. A Mike's IT Consulting prioriza situações de negócio parado: estabilizar primeiro, comunicar com clareza e depois identificar a causa raiz para a mesma falha não se repetir. A maioria dos incidentes na região de New Orleans pode ser atendida remotamente no mesmo dia.

O que está incluído

• Quedas de servidores e aplicações: diagnóstico, estabilização e recuperação.
• E-mail fora do ar ou comprometido: falhas do Microsoft 365, fluxo de e-mail bloqueado e caixas sequestradas.
• Suspeita de ransomware ou invasão: contenção, avaliação e recuperação a partir de backups.
• Bloqueios e emergências de acesso, incluindo situações de administradores que saíram.
• Avaliação de perda de dados: arquivos apagados, discos com falha e tentativas seguras de restauração.
• Revisão pós-incidente: o que falhou e quanto custa prevenir, por escrito.

Quando ligar

• O escritório não consegue enviar nem receber e-mail.
• Um servidor, aplicação ou banco de dados do qual todos dependem está fora do ar.
• Atividade suspeita: logins estranhos, arquivos criptografados ou um pedido de resgate.
• Dados críticos foram apagados e o relógio da recuperação está correndo.

Para quem é ideal

Qualquer empresa da região de New Orleans com o negócio parado — cliente ou não. Ligue primeiro; a papelada vem depois.

O trabalho é principalmente remoto, com visitas presenciais em New Orleans, Metairie, Kenner, Gretna e Harvey e Marrero. Tudo o que é entregue fica documentado, para que seu ambiente fique cada vez mais fácil de administrar.