Soporte de TI para Pequeñas Empresas en New Orleans y áreas cercanas.

Qué cubre este servicio

La mayoría de las oficinas locales no necesita un departamento de TI — necesita una persona confiable que conteste, arregle las cosas bien y mantenga en orden la historia tecnológica. Mike's IT Consulting es ese recurso para pequeñas empresas de toda el área de New Orleans.

Qué incluye

• Soporte diario para los problemas que interrumpen el trabajo: correo, impresión, accesos y equipos lentos.
• Coordinación de proveedores: internet, telefonía, impresoras y soporte de software del negocio.
• Guía de compras para adquirir el equipo correcto una vez, en lugar del incorrecto dos veces.
• Altas y bajas de empleados: cuentas, equipos y accesos gestionados con orden.
• Documentación en lenguaje claro de sus sistemas, procesos y proveedores.
• Una ruta de escalamiento clara cuando algo más grande se rompe.

Problemas comunes que esto resuelve

• El empleado con más maña perdiendo horas cada semana con los problemas de TI de los demás.
• Rebotar entre proveedores que insisten en que el problema es de otro.
• Nuevos empleados esperando días por una computadora y correo funcionales.
• Nadie sabe qué servicios paga la empresa ni por qué.

Para quién es ideal

Oficinas locales de aproximadamente 3 a 25 empleados que necesitan un recurso de TI confiable para el soporte del día a día sin cargas corporativas.

El trabajo es principalmente remoto, con visitas en sitio en New Orleans, Metairie, Kenner, Gretna y Harvey y Marrero. Todo lo entregado queda documentado, para que su entorno sea cada vez más fácil de administrar.